Arrependimento de compra de brincos não atendido e envio indevido após solicitação de cancelamento
Não respondida
Porto Alegre - RS
26/01/2026 às 14:42
ID: 238848049
Comprei um par de brincos, paguei por pix. Me arrependi dentro do prazo do código de defesa do consumidor que é de 7 dias.
Avisei a empresa do arrependimento e pedi cancelamento da compra e devolução do dinheiro dentro do prazo do CDC.
Avisei por email e também por WhatsApp.
A empresa fez silêncio, não respondeu.
Ontem tiveram a coragem de mandar via whatsapp que meu pedido está sendo enviado a mim.
Não vou receber.
Vou filmar inclusive a cena recusando o recebimento ao entregador.
Resolvam ou irei às pequenas causas.
Vocês não tem o direito de fazer isso com o consumidor. Estou no meu direito de arrependimento. Devolvam o dinheiro e destacam o negócio imediatamente.