Não cumprimento de venda de serviço e falta de suporte para CNH

Prezado Bruno,
Me chamo Bruna, sou da ouvidoria da Lux Soluções.

Verifiquei em sistema que a responsável já está em contato, porém, vou realizar alguns esclarecimentos.
As multas realmente são sobre o veiculo, mas você foi parado e a moto apreendida.
O vídeo em questão é no horário das 20h17 e as infrações foram cometidas as 00h36, não sendo possível utilizar o mesmo como prova.
O serviço que lhe foi ofertado na contratação foi legal, uma vez que, as multas estavam com prazo recursal e sua CNH ainda não havia vencido.
Verifiquei também que sempre houve comunicação por parte da empresa, referente ao processo.

Fico à disposição,
Bruna.
Ouvidoria Lux Soluções

Não procede, ao entrar em contato encaminhei o máximo de informações para ser avaliados para saber que existiria possibilidade de solução. Garantiram que sim... agora a justificativa está só em cima desse vídeo por conta do horário que sai do serviço e o horário da blitz voltando do jantar de Natal da minha mãe. DP no caminho entre minha casa e a dela.
Não foi verificado procedimentos como orientado o sistema do Detran JARI/ Cetran.
Apenas me enviaram um ordem de recebimento e um recurso; Apresentar defesa ou recurso de suspensão ou cassação da CNH (Desbloqueio), no meu nome, como se eu estivesse feito. O que dificulta o órgão dar legibilidade como na tentiva de defesa prévia.
A empresa é adapta a ter contato de diversos processos e poderia muito bem ter tido a ética de dizer que não seria viável e seguisse por meio comum da lei do Detran (perda e novo recurso de nova CNH).
Contradições na oferta de prestação de serviço e cláusula de duplo entendimento assegurando reembolso tanto dito na oferta do serviço se não tivesse resolução ou na cláusula quarta: A contratada garante a prestação do serviço contratado sob pena de devolução dos valores pagos pelo (a) contratante, mediante as seguintes condições;

A. No período que a contratada, estiver realizando os trabalhos, o (a) contratante não poderá por hipótese alguma receber qualquer pontuação, multa, autuação e ou infração em sua carteira nacional de habilitação (CNH).

B. No período em que a contratada estiver realizando os trabalhos, e o contratante receber uma multa ou auto de infração, é necessário indicar o condutor para receber os pontos (este procedimento corre exclusivamente por conta do(a) contratante).

Ainda oferecem parceria de auto escola no valor R$ *******,00, indicando melhor região para realizar?

Solicitei as documentações e dá a entender que eu que realizei e não a advogada que tem voz de importância perante ao sistema.

Não existe possibilidade de contato com o Dono, afinal a empresa que é a capacitada para resolver, um monte de reclamações do mesmo tipo, as positivas "todas" realizadas antes de realizar o serviço por insistem nesse elogio na rede social (Google). Facebook uma reclamação extremamente negativa do mesmo gênero.

Somos leigos e buscamos orientação, representantes excelentes, abordagem perfeita, interesse, segurança... pagou, desaparece, muda o setor, que não esquece completamente de você, se não perguntar, só no final você fica sabendo de resultado. Perguntei se precisava de algum complemento que poderia ajudar, disse que não era necessário.

Mas a defesa agora é encima da imagem com discrepância de horário. Qualquer um sabe que entrar contra esse sistema sem provas e provas até desenhadas pra não ter dúvida, é loucura. Isso é ideia inviável. Ainda mais depois desse tempo que estou tendo de experiência com esse assunto e jamais tinha passado e espero não passar. E se acontecer será muito mais bem avaliado. Mas, a falta de experiência assusta e desespera para solução.

Solicito o reembolso para tentar resolver minha situação como deveria ter feito. Esperar e voltar a auto escola.

Cláusula Sétima.
A contratada reserva o direito de devolver os valores pagos pelo (a), contratante, na
hipótese de ter o (a) contratante, por mera liberalidade, contratado um serviço que
a contratada não possa realizar.

Prestam serviço de auto escola na Lux soluções Jurídicas em CNH?