Resolvido

Cliente não recebeu kit antiqueda e solicita reembolso após falta de contato da empresa.

LuxaOro

cidade: Americana

O que aconteceu

No dia 18/08/26 comprei um Kit Antiqueda Luxaoro Redensyl Shampoo280ml+Tônico60ml+Cond280ml, recebi um e-mail do boleto, beneficiário Appmax Plataforma De Pagamentos Ltda CNPJ

***** endereço Luxaoro Yampi < ***** >. Até hoje estou esperando, entrando em contato em vários números, vários whatsapp e ninguém responde, são esses ***** *****. Proprietária desta empresa de Cabreuva - *****. No mínimo gostaria do valor de R$ 162,36 que paguei em 21/08 de volta.

Reclamações parecidas

1

Interações da reclamação

  1. LuxaOro respondeu

    04/09/2026 às 08:03

    O produto já está com a cliente

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento5

    depois da satisfação atrasada da demora na entrega, tudo fluiu como deveria ter sido no início. Tudo certo e resolvido.