O que aconteceu
Boa Tarde,
Informo que a mala Barcelona que adquiri no final de maio, quebrou a base, a alça e está com o tecido da mala esgarçado.
pelo tempo de uso, o produto ainda está na garantia.
Gostaria de acionar o conserto ou a troca do produto.
segue anexo fotos dos defeitos e dos comprovantes de compra.
comprei na loja Le Postiche do Sh Tatuapé em 27/05.
em 13/11 iniciei a reclamação pelo e-mail de contato da mala: *******. ainda não obtive retorno
att,
Maíra Marcatto da Rocha