Sofá não entregue após prazo, sem rastreamento

Olá Jaime,

Informamos que seu pedido está dentro do prazo de entrega, pois o prazo é em dias úteis e se encerra até dia 30/04/2026, em função dos feriados deste mês acredito que tenha se confundido no prazo, de maneira a lhe esclarecer o mesmo já está em MG e por sua entrega ser interior é realizado a entrega por rota, de modo que a entrega está prevista para decorrer da próxima semana.

Cabe salientar que essa é sua segunda compra em nossa loja e que a outra compra também já foi entregue e dentro do prazo combinado.

Ficamos a disposição

Atenciosamente,

SAC Luxo de Couro

Olá,

Conforme informado o prazo de entrega é em dias úteis e é até 30/04/2026, seu pedido está em transporte para concluir a entrega até a data informada e dentro do prazo acordado.

Ocorre que seu primeiro pedido em nossa loja foi entregue de forma mais rápida que o prazo de entrega acordado, por isso recebeu em 14 dias corridos, já nesse seu segundo pedido será entregue dentro do prazo de entrega mas não necessariamente em 14 dias, até em função dos diversos feriados que houveram neste mês de Abril.

Ficamos a disposição

Atenciosamente,

SAC Luxodecouro.com.br