Atraso na entrega da bolsa e solicitação de cancelamento

Não respondida
Uberlândia - MG
11/08/2026 às 19:08
ID: 256215089
Fiz uma compra na Luxocouer de uma bolsa no dia 08/01/2026, no valor de 259,90 reais dividido em 10 vezes. *****Já estou terminando de pagar a bolsa e não a recebi até hoje dia 11/08/2026. Também comprei 2 bolsinhas no mesmo dia 08/01/2026 que disseram ser couro e quando chegou constatei que não era couro. Comuniquei com a empresa através de email várias vezes para devolver as 2 bolsinhas que também estou terminando de pagar. Me enrolaram e não resolveram. Peço que me ajudem a resolver, por favor!