Reclamação de Bolsa Não Entregue e Solicitação de Reembolso - LuxoCouer

Question

Eu, *****, venho informar que compra da bolsa Bolsa em Couro Legítimo - Daisy Branco, paga em R$ 279,90 x 1, via pix, no dia 11/4/2026, no site da LuxoCouer, não foi entregue de acordo com a previsão. Após o pagamento, seriam 15 dias. Já se passaram 2 meses e 3 dias e, apesar de inúmeros contatos por e-mail e ligações, não obtive respostas. Venho solicitar, conforme a descrição do problema, que realizem o reembolso no valor de R$ 279,90. Não pretendo mais negociar, tendo em vista as várias tentativas frustadas e infinitos códigos de rastreamento inválidos.