CUIDADO - SITE COM GRANDES PARCERIAS MAS PESSIMO POS VENDAS E LOGISTICA
Respondida
Contagem - MG
25/07/2026 às 12:40
ID: 254821167
Realizei uma compra em Pedido ***** em 09/06/2026 de diversos VINHOS da CONCHA Y TORO.
NÂO ENTREGARAM, O SITE É PESSIMO E O ATENDIMENTO POR TELEFONE PIOR AINDA..
Parceria com a ESFERA que tambem realizarei uma reclamação em breve..
Compartilhe
Resposta da empresa
27/07/2026 às 14:14
Olá, ANDERSON, tudo bem?
Ref. Pedido *****
Somos a LL Loyalty, empresa parceira e responsável pelo seu atendimento junto ao Esfera sobre o pedido de Vinho Chileno Casillero Del Diablo Merlot 750ml, Vinho Chileno Casillero Del Diablo Carmenere 750ml, Vinho Branco Chileno Reservado Spritzer Rosé Frizante Concha Y Toro 750ml (04 unidades), Vinho Rosé Chileno Reservado Sweet Rosé 750ml, Vinho Tinto Chileno Reservado Sweet Red 750ml, Vinho Chileno Reservado Carmenere 750ml e Vinho Chileno Reservado Cabernet Sauvignon 750ml vendido e entregue por Concha Y Toro.
Recebemos o seu acionamento através do Reclame Aqui e já acionamos o parceiro para verificação, o prazo de retorno é de até 3 (três) dias úteis. Assim que tivermos o posicionamento retornaremos o contato com as atualizações.
Qualquer dúvida, permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Edilene Lima
Equipe de Atendimento LL Loyalty
Parceiro Esfera - Santander