Produto não recebido após extrapolação do prazo de entrega e falta de retorno do suporte ao cliente.

Olá, SERGIO, tudo bem?

Ref. Pedido *****

Somos a LL Loyalty, empresa parceira e responsável pelo seu atendimento junto ao AMBEV sobre o pedido de Churrasqueira Mor Arizona em Aço Esmaltado com Grelha e 3 Espetos - Preta vendida e entregue por EXTRA.

Recebemos o seu acionamento através do Reclame Aqui e verificamos que seu pedido foi cancelado por indisponibilidade de estoque do produto.

Lamentamos pelo ocorrido, como o parceiro não possui previsão de reposição de estoque para o envio imediato do produto, para evitar maiores transtornos e atrasos, estamos prosseguindo com o cancelamento/estorno da sua pontuação (2.699 pontos).



Qualquer dúvida, permanecemos à disposição.


Atenciosamente,
Edilene Lima
Equipe de Atendimento LL Loyalty
Parceiro Ambev