Luz Automação

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Virginópolis - MG

28/01/2016 às 13:13

ID: 16538344

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Mesmo sendo cliente há mais tempo a Luz Serviços em Governador Valadares, fomos tratados com total descaso no reparo de uma balança Toledo Prix IV.

A balança apresentava problema no somente mecanismo impressor, e foi encaminhada para Luz em meados de Julho/*******. Inicialmente o técnico falou que se faria necessário a substituição do teclado da balança, a troca foi efetuada e mesmo assim o problema não foi resolvido.

Depois de 05 meses (já em meados de Dezembro/15), fomos recolher a balança para direcioná-la a uma assistência que se fizesse mais competente para solucionar o problema do mecanismo impressor.

Porém a balança já sequer iniciava e o selo do InMetro que garante a inviolabilidade da balança não existia mais, ou seja, retiraram o selo e não colocaram um novo o que ainda pode me trazer problemas bem maiores com os fiscais do IPEM.



Despreparados e desleixados com patrimônio do seus clientes!