O que aconteceu
Mesmo sendo cliente há mais tempo a Luz Serviços em Governador Valadares, fomos tratados com total descaso no reparo de uma balança Toledo Prix IV.
A balança apresentava problema no somente mecanismo impressor, e foi encaminhada para Luz em meados de Julho/*******. Inicialmente o técnico falou que se faria necessário a substituição do teclado da balança, a troca foi efetuada e mesmo assim o problema não foi resolvido.
Depois de 05 meses (já em meados de Dezembro/15), fomos recolher a balança para direcioná-la a uma assistência que se fizesse mais competente para solucionar o problema do mecanismo impressor.
Porém a balança já sequer iniciava e o selo do InMetro que garante a inviolabilidade da balança não existia mais, ou seja, retiraram o selo e não colocaram um novo o que ainda pode me trazer problemas bem maiores com os fiscais do IPEM.
Despreparados e desleixados com patrimônio do seus clientes!