Atraso na entrega de cosméticos e falta de respeito com o consumidor.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
23/07/2026 às 15:30
ID: 254673561
Eu fiz uma compra no dia 10-07-2026 no site da Luza Cosméticos. Hoje é dia 24-07-2026 e minha encomenda NÃO FOI ENTREGUE. Entrei em contato pelo WhatsApp e eles me pediram mais 04 dias úteis para verificar o que houve. Isso é uma falta de respeito GIGANTESCA com o consumidor. Tenho TODAS as informações pelo WhatsApp, número de pedido, etc.
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Meu nome é *****
Em anexo consta o valor, a forma de pagamento, o número do pedido e a data e horário que eu fiz a compra no site.
COLOQUEI EM ANEXO UMA PARTE DA CONVERSA PELO WHATSAPP da data de hoje e em anexo os dados do pedido.