Lustre inadequado e empresa se nega a trocar após 30 dias da compra

Boa tarde Juliana, tudo bem?

Conforme foi lhe informado via contato whatsapp, o prazo para troca ou devolução é de 7 dias (contando do dia que você recebeu a mercadoria, que foi no dia 12.12.2025) , nossos vendedores estão aqui para ajudar na escolha das luminárias, porém, é indicado tamanho, cor, modelo, conforme informações passadas para os mesmos, cada cliente tem um gosto pessoal, você pode ou não aceitar as sugestões que são fornecidas por eles.

Qualquer dúvida, estamos a disposição.

Atenciosamente,
Luzes do Vale