Produto com acabamento descascado e de baixa qualidade pelo preço pago.
Respondida
Juiz de Fora - MG
06/06/2026 às 01:07
ID: 250649191
Comprei um produto e ao instalar, percebi que algumas peças eram de plástico e estavam descascadas. Não é estrutura grande da luminária, apenas acabamento, porém destaca no ambiente e surpreende pela falta de qualidade frente ao preço pago
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 16:35
Olá, Boa Tarde!
Não conseguimos encontrar um contato seu em nossos canais de atendimento informando sobre o ocorrido. Mas sobre esse acabamento, provavelmente foi algum problema referente ao tempo de secagem da pintura, nesses casos, conseguimos enviar esses acabamentos para fazer a substituição, somente entrar em contato via WhatsApp informando o ocorrido.
47 3209-6191.
Att, Equipe Luzes do Vale.