Atraso na entrega via Sedex para evento urgente
Resolvido
Alegre - ES
18/06/2025 às 12:42
ID: 219979403
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOi, tudo bem? Fiz um pedido com entrega para a cidade de *****, com frete Sedex, porque preciso da peça com urgência para um evento em data específica. No rastreio, vi que o pacote foi encaminhado por engano para *****, e agora retornará para a Serra antes de vir pra cá. Estou com medo de não chegar a tempo. Vocês conseguem me ajudar a agilizar isso junto aos Correios ou reencaminhar por outro meio rápido?
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Resposta da empresa
18/06/2025 às 13:37
Oii Débora, boa tarde
Tudo bem?
Como conversado pelo WhatsApp, mandamos seu caso pra nossa gerente dos correios, pra ver se consegue ajudar.
Estou acompanhando e vou te informando.
Consideração final do consumidor
18/06/2025 às 13:41
Ótimo!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10