O que aconteceu
Solicitei a nota fiscal de uma compra realizar este ano em 18 de julho na loja do shopping Iguatemi em sp.
Enviei os dados da compra ( código da bolsa adquirida - M82335) no valor de 13.900,00 reais.
Ocorre que me enviaram a nota fiscal com código de outra bolsa ( M45987 - modelo Boetie) no valor de 16.000,00.
Mandei e-mail em duas ocasiões solicitando o envio da nota fiscal correta sem ter retorno. Entrei em contato telefônico e fui informada que as requisições de nota ocorrem exclusivamente através do e-mail.
Realizo essa reclamação, pois realizarei viagem para fora do Brasil em breve e preciso de comprovação da compra realizada em território nacional com pagamento dos impostos devidos para evitar dupla tributação alfandegária caso seja parada pela receita federal.
Gostaria de pedir gentilmente auxílio para resolução do meu problema.
Atenciosamente,
Ariela Barroso