Serviço mal feito e não solucionado

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

08/03/2022 às 17:46

ID: 139668469

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em abril de ******* busquei esta empresa por indicação da Getninjas para realizar um serviço de impermeabilização na laje da minha área externa. O atendimento inicial, tanto da GETNINJAS quanto do profissional foram ótimos.
Assim, contratei o Sr. André Luiz Alves, proprietário da LVS Pisos e Soluções para impermeabilização em apartamento de cobertura neste mesmo mês/ano.
Além de não cumprir o prazo estabelecido para término do serviços, o material utilizado não foi o combinado e ficou o serviço ficou péssimo.
Em menos de 02 meses recomeçaram as infiltrações.
Desde então tenho tentado ligar para este prestador de serviços que, dentre as mais di-versas desculpas, (falta de mão de obra, pandemia, chuva, etc..) sempre me prometia o retorno. Por fim, bloqueou minhas chamadas.
Não recomendo de forma alguma esta empresa para qualquer tipo de prestação de serviço.
Tenho fotos, vídeos e aúdios do inquilino reclamando, bem como minhas tentativas de solução e desculpas (várias) deste prestador.

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Consideração final do consumidor

11/07/2022 às 15:37

Pelo Reclame aqui, excelente. Já pelo prestador de serviços contratado, péssimo. GETNINJA também, uma vez que formalizei a reclamação lá, com todos os dados e arquivos solicitados, mas sempre recebia email da GETNINJAS falando que faltava alguma coisa (que já tinha sido enviada anteriormente). Desde então não recebi mais informações sobre o profissional (?) oferecido.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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