O que aconteceu
Recebi uma cobrança de um plano de ecommerce que eu não renovei. Ano passado fiz uma assinatura de um dos planos, inclusive era plano anual. Não fiz uso, e apesar de deixar desmarcado a renovação automatica (como faço em todo e qualquer contratação pela internet) recebi a cobrança anexa. Não existe link no email ou na cobrança depois de aberta que me permita acessar minha conta e contestar. Meu acesso na loja Tray também faz tempo foi desativado. Solicito o cancelamento da cobrança que é sobre um serviço que não foi e não é utilizado.