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Aracaju - SE

22/08/2025 às 15:06

ID: 225159649

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Empresa cancelou três viagens nos dias em que ocorreriam, não cumpre prazos de reembolso dos valores devidos e demora em dar retorno aos clientes. Contratei duas viagens em outubro 2024 que foram canceladas no dia, uma em novembro 2024 e outra em janeiro de 2025 (Itacaré e Boipeba). Depois de muito tempo sem conseguir reembolso do valor pago, foi proposto pela agência que abatesse o crédito com outra viagem. Novamente a empresa não executou mais uma viagem (João Pessoa/semana Santa/abril 2025), ficou de fazer um pagamento de extorno via pix e não cumpriu as posteriores propostas de reembolso via pix. Até o momento, sigo sem retorno e sem reembolso.