O que aconteceu
Sou cliente deles, porém estou no aguardo dos próximos passos para entrega e vinculação da minha landing page no meu domínio. Há cerca de 1 mês tive o celular furtado e perdi o acesso ao meu número antigo, consequentemente a alguns contatos e histórico de conversa. Enviei mensagem no instagram da empresa, no instagram da Lygia, entrei em contato pelo whatsapp vinculado a página deles no https://kubit.studio/pt além de ter enviado e-mail para o endereço cadastrado na página deles como [email protected] e não é um endereço de e-mail válido.
Interações da reclamação
LYGIA ANDRADE E FABIO LOPES EMPREENDIMENTOS DIGITAIS respondeu
20/10/2026 às 13:26
Pedimos desculpas pelo transtorno e pela dificuldade de comunicação relatada.
Após tomarmos conhecimento da situação (no dia 23/07/2026), retomamos o contato e conseguimos resolver a questão no mesmo dia, dando continuidade à vinculação da landing page ao domínio.
Ficamos satisfeitos por termos conseguido solucionar a situação de forma amigável e agradecemos pela compreensão durante esse processo.
Seguimos à disposição.