Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

22/12/2025 às 12:07

ID: 235560419

Comprei perfume para dar de presente natal data para chegar era 19/12 e ainda não recebi

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Resposta da empresa

12/01/2026 às 12:41

Olá Andrea boa tarde! Primeiramente pedimos desculpas pelo ocorrido, no final de ano os correios entraram em greve e criamos uma manifestação com os pedidos que constavam em atraso de entrega. Vimos que teu produto foi entregue no dia 08/01. Estaremos disponibilizando um desconto na sua próxima compra que será enviado para seu wahtsapp. Mais uma vez pedimos desculpas e estamos aqui para ajudar e dar uma pronta solução ao nossos clientes. Att

Consideração final do consumidor

17/01/2026 às 13:50

Recebido depois do prazo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5