Respondida

Péssima experiência: erros de projeto, execução, acabamento ruim e atraso na solução da instalação do led da bancada da cozinha.

LZ Studio

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Pior escolha que fiz na minha vida!

Teve erro de projeto, erro de execução, acabamento ruim, material de baixa qualidade, mão de obra grosseira, comunicação interna falha, respostas quase sempre atrasadas e descaso gerencial. E ainda estou há 3 meses esperando uma solução para a instalação do led da bancada da minha cozinha porque erraram na execução.

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Interações da reclamação

  1. LZ Studio respondeu

    16/01/2026 às 11:06

    Olá, Tássia.

    Lamentamos que sua experiência não tenha correspondido às expectativas e ao padrão de atendimento que a LZ se compromete a oferecer.

    Seu relato foi recebido com atenção e já está sendo tratado internamente com prioridade. De imediato, acionamos as equipes responsáveis para analisar o ocorrido e conduzir os ajustes necessários, com foco na regularização das pendências mencionadas e na conclusão adequada do serviço.

    Reforçamos que prezamos pela qualidade técnica, pelo cuidado na execução e por uma comunicação transparente ao longo de todo o processo. Estamos acompanhando o caso de forma direta para garantir que a solução seja conduzida com seriedade e agilidade.

    Atenciosamente,

    Equipe LZ