Não resolvido

Solicitação de reembolso de placa de potência para cervejeira EOS ECE 110 após atraso na entrega e cancelamento do pedido.

M.A. Assistência Técnica

cidade: Guarulhos

O que aconteceu

Em 15/06/26 entrei em contato com a empresa em referencia através do telefone ***** perguntando de uma placa de potencia para cervejeira EOS ECE 110. Pessoal que atendeu disse que não tinha a peça no momento, mais se eu fizesse o pagamento/encomenda em 15 dias a peça chagaria, fiz o pagamento dia 16/06/26, no dia 29/07/26 entrei em contato perguntando da peça, foi passado que entre 45 e 55 dias a peça estaria na loja.

Não quero mais a peça, achei em outras loja e já fiz o reparo, gostaria do valor que foi pago, até porque nenhuma data que foi passado eles cumpriram.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Tomem cuidado ao fazerem negócio com essa empresa, encomendei uma peça, paguei antecipado (segundo eles para encomendar eu teria que efetuar o pagamento antecipado) a princípio o prazo de entrega era de 16 dias, já fazem quase 60 e nada da peça.Portanto fiquem atento !