O que aconteceu
Estou aguardando meu pedido há bastante tempo e por isso, quero cancelar meu pedido.
Percebi que a reclamação é geral e falta honestidade da empresa, pois vendem algo que não está no estoque. A reclamação é a mesma.
Diante de todo esse tempo de espera e do atraso na entrega, não tenho mais interesse em aguardar uma nova previsão de reposição. Solicito o cancelamento imediato da compra e o estorno integral do valor pago.
Peço que a empresa providencie o reembolso o quanto antes e me envie a confirmação do cancelamento e do estorno.
Aguardo uma solução definitiva para o caso.
Pedido número: *****
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4Interações da reclamação
Âme Vie respondeu
18/09/2026 às 22:55
Olá, Tudo bem?
Verificamos que sua solicitação foi atendida através do whatsapp.
Seguimos à disposição para acompanhar seu caso até a finalização e esperamos conseguir reconquistar sua confiança.
Atenciosamente,
Equipe Âme Vie