Sobre problemas na reforma da fachada do prédio em que moro.
Respondida
São Paulo - SP
28/10/2013 às 20:01
ID: 6846262
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHá aproximadamente 1 ANO está sendo feita a reforma do prédio em que moro. Há alguns itens que me preocupam: 1- Há falta de cronograma visível e cumprimento do mesmo.
2- Os funcionários , quando vêm, são em número insuficiente, às vezes apenas 1, e são constantemente trocados, não entendo por que.
3-A desorganização parece constante no trabalho e serviços são feitos sem acabamento https://******* exemplo, venezianas que não correm bem nos trilhos.
4-Houve falta de proteção no deck e demais elementos da área comum.
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Resposta da empresa
30/10/2013 às 10:38
Prezada Condômina,
Atendendo sua reclamação temos o prazer de informar
Sobre a duração da obra,
Esta se compõe de 5 contratos e aditivos. A soma de prazos de todos os contratos é de ******* dias úteis sem chuva.
Também informo que o Condomínio demorou 90 dias para escolha das cores o que ocasionou atrasos.
Sobre o cronograma da obra.
Foi entregue no inicio da obra um cronograma dos serviços para a Sra. Sindica. Ela preferiu deixar na portaria numa pasta.
Estou entregando uma copia do mesmo na portaria com copia para a nova Síndica para análises.
Sobre o número de funcionários.
Se for verificado no caderno de obras as faltas dos funcionários são eventuais e o dia que só tem um ou dois é porque está chovendo ou o prognóstico informa que vai chover o que pode ocasionar maiores problemas já que não podemos aplicar acabamento de textura com chuva porque é perigoso escorrer.
Também informo que a cobertura do edifício é telhado e que não permite trabalho por questão de segurança e vazamentos nos apartamentos dos últimos andares.
Também informo que é normal o rodizio de funcionários de acordo com o serviço específico a ser realizado.
Dos trilhos.
Foi informado que após a textualização do edifício seriam limpos os trilhos para instalação das persianas e como as mesmas são usadas precisam de ajustes que depende do informe do Eng. Roberto que já esta sendo realizado.
Anexo parte do contrato que informa sobre prazo e chuvas
07. O prazo máximo de conclusão da obra será de xxxxxxxxxxxxxx dias úteis sem chuva, contando a partir do efetivo inicio dos serviços.
08. Serão considerados dias de chuva, todos os dias em que seja verificada qualquer incidência de chuvas, independente do índice registrado e da duração da mesma.
09. Caso os serviços exijam superfícies totalmente secas, também serão considerados como dias de chuva os dias subseqüentes aos dias em que tenha sido verificada qualquer incidência de chuvas, independente da intensidade e duração da mesma, já que isto acarretará em superfícies úmidas que poderá prejudicar a qualidade dos serviços. Dias nublados com grande probabilidade de chuva, mesmo que esta não ocorra, também acarretam em riscos na qualidade de alguns serviços que exigem o trabalho sobre uma superfície seca, sendo assim, também serão considerados como dias de chuva.
10. Dias não trabalhados em virtude de greves ou outros motivos de força maior, serão acrescentados ao prazo máximo estipulado.
11. Caso os serviços contratados exijam qualquer tipo de escolha por parte do CONTRATANTE, a mesma deverá realizar tal escolha no prazo máximo de 05 (cinco) dias úteis a partir da comunicação da necessidade de escolha. Caso contrario, os dias excedidos deste prazo serão acrescentados ao prazo máximo estipulado para a obra.
Ficamos a seu dispor para esclarecimentos
M. Bergmann - Marcelo Bergmann