O que aconteceu
Em contato inicial com a M E M Consultoria em Marketing, contratei o serviço para registrar duas marcas. Posteriormente, optei por desistir de uma delas, seguindo apenas com o registro da outra. Mesmo após diversas tentativas de comunicação e solicitação para correção, a empresa continuou cobrando o valor dos dois registros por meses e não solucionava o erro.
Depois de muita insistência, informaram que a cobrança estava ajustada e reenviaram os boletos corretos. Realizei o pagamento de todos os boletos enviados de forma correta, quitando integralmente o que era devido.
No entanto, para minha surpresa, ainda assim a empresa colocou meu nome no Serasa de forma indevida. Ressalto que todos os boletos foram pagos corretamente, conforme combinado. Peço providências urgentes para retirada imediata do meu nome dos cadastros restritivos e esclarecimento sobre a irregularidade cometida.