Atraso na entrega e má experiência com móveis planejados: Solicitação de quebra de contrato e devolução do valor pago.

Fechado projeto em 2023, qnd comprei um apto, feito orçamento de toda o apto e pago tudo em 09.2024, ja havia feito moveis planejado com esta empresa do meu anbtigo apartmento e nao tenho boa experiencia, como por exemplo o canta alemão que foi me vendido, foi me pedido mil desculpas e a culpa na epoca da pessoa q me vendeu que havia sido vendido algo que a loja nao tinha exeriencia.

Bem meu novo apartamento saiu ano passado a primeira vistoria foi feito em abril de 2024 foi tirado tds as duvidas e o Matheus dno da empresa ja havia comentado que estava com projeto em sorocaba que era para eu ficar tranquila que iria me entregar, pois ate o momento nao foi entregue nem os quartos , pedi des o inicio que precisa me mudar com tudo ja feito, pois na experiencia anterior foi feito recordes dentro de casa para quem tem problema respiratoria sabe q isso nao é bom, este matheus vai somente nos sabados foi liberado pelo zelador para ficar ate mais do horario para me entregar nao foi feito isto, me fala que retorna terca , quarta feira e nao retorna, nao atende telefone, ja pedi por mensagem quebra do contrato, pois vou me mudar e nao tenho nada de moveis, eu pedi para colocar os fundos da gaveta nem isso colocou entao minha experiencia esta sendo pior que a primeira e solicitei a devolução do valor de uma forma amigavel, pois na justiça sera com correção monetaria.

Minha total indgnação falta de comprometimento a responsavel pela venda ***** que em nenhum momento fez ctto comigo e o Matheus que tbm é dono e montador , o prazo passa de 90 dias.