O que aconteceu
Infelizmente, minha experiência com M PLANEJADOS foi bastante decepcionante. No início, o atendimento é maravilhoso, a Sra. Kleidi se mostra uma simpatia. Após passado os 60 dias úteis de contrato, foi agendado a montagem dos móveis onde a mesma não ocorreu (e se eu não fosse atrás, estaria esperando até agora sem nem uma posição da empresa) UM TOTAL DESCASO!
Ao contatar o proprietário Mateus, foi me pedido uma outra data para a montagem, onde ele me informou que levaria 3 dias e que não me dava garantia que os móveis seriam entregues *******% perfeitos. Após uma breve discussão sobre a situação o Sr. Mateus me propôs a devolução do dinheiro em um prazo de 7 dias úteis, pois não conseguiria me atender. Tudo isso ocorreu no dia 18/12/*******.
Hoje, dia 05/02/******* não recebi nem R$1,00 e todas as tratativas com o Mateus são da boca para fora. Enrolação total.
OBS. No dia 26/12/******* recebemos a seguinte mensagem do Sr. Mateus, Oi, Ryane. É uma pena. O material já está em SP, falta só as porta e espelho"
Ou seja, eles agendaram conosco a montagem dia 18/12/******* e nem as portas tinham!!!
Estou sem o dinheiro que já paguei e sigo pagando o restante das parcelas, sem ter os moveis.