O que aconteceu
Venho por meio desta formalizar minha insatisfação e exigir uma solução imediata referente à contratação de móveis planejados, cujo pagamento foi realizado integralmente há mais de 01 (um) ano.
Em março de 2025, foi realizada vistoria no local para início do projeto, sendo informada uma previsão de início/execução. No entanto, desde então, diversas datas foram prometidas e não cumpridas.
Posteriormente, em janeiro de 2026, fui informado de que todos os móveis estavam prontos, o que não corresponde à realidade, já que até o presente momento não houve entrega ou instalação efetiva.
Ressalto ainda que, atualmente, o responsável pelo atendimento, *****, não responde mais às tentativas de contato, demonstrando total descaso com a situação.