O que aconteceu
REALIZEI A COMPRA DE UMA CAMISA HENLEY NO DIA 13/06/2026 E NÃO TIVE NENHUMA ATUALIZAÇÃO E NEM ENCAMINHAMENTO DE CÓDIGO DE RASTREIO, NÃO CONSIGO ENTRAR EM CONTATO COM A EMPRESA
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M. HENLEY CONFECCAO E COMERCIO DE ROUPAS respondeu
02/09/2026 às 10:45
Olá! Pedimos sinceras desculpas pela demora no envio e, principalmente, pela falta de atualização durante esse período.
Nossa operação ficou temporariamente paralisada, o que afetou os prazos e o atendimento. Reconhecemos que deveríamos ter mantido uma comunicação mais clara com você.
Informamos que todos os pedidos pendentes já foram enviados e, considerando o tempo decorrido, provavelmente o seu pedido já foi entregue.
Lamentamos sinceramente todo o transtorno causado e agradecemos pela paciência e compreensão. Caso ainda exista qualquer pendência relacionada ao seu pedido, permanecemos à disposição para verificar e resolver a situação.