Não resolvido

cancelamento

M I - MELHOR INDUSTRIA SERVICOS NA INTERNET

cidade: Curitiba

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O que aconteceu

comprei e cancelaram, pessimo atendimento

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. M I - MELHOR INDUSTRIA SERVICOS NA INTERNET respondeu

    21/10/2024 às 08:52

    Prezado Senhor João Carlos,

    Bom dia.

    Em atenção à tratativa realizada com nossa funcionária Maira (SAC) a respeito do seu ******* que este foi efetuado para revenda utilizando um número de CPF. Infelizmente, não conseguimos atender a essa ******* à incidência de impostos.

    Conforme orientado, o ******* ser cancelado. Para prosseguir com a compra, será necessário refazê-lo utilizando os dados de CNPJ para revenda. Reforçamos que estas orientações são parte de nosso processo interno, o qual devemos seguir rigorosamente.

    Quanto ao estorno referente ao cancelamento, este já foi realizado e o comprovante foi enviado para o seu e-mail.

    Caso necessite de mais alguma informação ou ajuda, estou à disposição.

    Atenciosamente,

    Maria Alice Azevedo

    Analista de vendas - SDR

    Melhor Indústria Serviços na Internet - S.A

    *******

    *******

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    simplesmente cancelou antes de dar alternativa, o site não tinha ressalvas para compra no cpf, cancelaram e eximiram de auxiliar uma solução

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