Curso preparatório para o concurso do Banco do Brasil 2026 não entregue na data prometida

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Belo Horizonte - MG

18/03/2026 às 11:35

ID: 243619335

Comprei o curso preparatório para o concurso do Banco do Brasil 2026, com a promessa de entrega de conteúdo no dia 02/03/26 mas até hoje 18/03 não há qualquer aula ou conteúdo na plataforma .

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Resposta da empresa

01/04/2026 às 11:05

Olá, Daniela Fonseca. Espero que esteja tudo bem com você.

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Gostaríamos de esclarecer que o curso já conta, sim, com conteúdos disponíveis na plataforma desde a liberação inicial, permitindo que os alunos iniciem seus estudos. Além disso, conforme amplamente comunicado em nossos canais oficiais e no momento da aquisição, a disponibilização completa do conteúdo ocorre de forma gradual, com inserções contínuas ao longo do cronograma.

Esse formato é adotado para garantir que o material esteja sempre atualizado, alinhado ao edital e às exigências mais recentes do concurso, ressaltando que o Edital ainda não saiu, proporcionando uma preparação mais estratégica e eficiente.

De toda forma, compreendemos a sua percepção e reforçamos que nosso compromisso é com a transparência e com a melhor experiência do aluno. Caso tenha ocorrido qualquer dificuldade de acesso ou visualização dos conteúdos já disponíveis, nossa equipe está pronta para auxiliar prontamente.

Nosso time entrará em contato diretamente com você para entender melhor o seu caso e garantir que tenha total acesso e aproveitamento da plataforma.

Seguimos à disposição.