MAL ATENDIMENTO AO CLIENTE DESDE COMEÇO

Fechei plano odontologico nessa clinica e desde começo foi um erro. Primeiramente quando fui fechar me indicaram o aparelho auto ligado, mesmo eu dizendo que ia casar, elas me disseram que esse era um aparelho mais rapido e que poderia tirar quando fosse casar, até ai ok aceite e assinei o plano. No dia que fui colocar o aparelho com a Dra. Renata ela colocou toda a parte de cima e me pediu para escolher a cor do elastico, neste momento eu disse que o meu era auto ligado e que me disseram que não precisava de elastico, a partir dai o caos começou, ela disse que não sabia e que já tinha colocado o tradicional e perguntou se eu poderia continuar com esse por um periodo, eu me recusei e pedi para ela tirar o aparelho, porque não ia ficar com o errado, visto que tinha pago R$******* pelo auto ligado. Ela tirou, mas reclamou e em seguida me disse que não era possivel tirar o auto ligado e colocar de novo, que eu teria que pagar mais R$******* por um novo aparelho, ou seja, a pessoa que me vendeu não me disse isso, mesmo eu tendo afirmado que iria casar. Como não havia mais o que fazer, pois a multa por romper o contrato era de R$*******, eu continuei o tratamento até proximo a data do casamento, contudo foi aí que errei. As manutençoes eram terriveis, a Dra. Renata não troca de luva entre um paciente e outro, e eu só era atendida por ela porque o meu aparelho era o auto ligado, pois quem usava os aparelhos convencionais era atendida pela assistente. No dia em que meu braquete soltou fui até o dentista e a atendente da recepcao me disse para voltar na sexta ou segunda que era dia em que a Dra Renata estava na clinica, quando eu apareci ela (Dra Renata) e a assistente disseram que não iam poder colocar meu braquete, porque só podem fazer isso na manutenção, quando questionei se só poderia ter 1 manutenção por mês, mesmo pagando R$*******, elas me disseram que sim, porque não podem movimentar minha arcada. Enfim desde que entrei pela porta desta clinica so me tiraram o dinheiro e nada foi feito em relacao a minha saude bocal, inclusive sai com problema na gengiva que a dentista não identificou e tive que tratar em outro lugar. Se tenho uma sugestão a todos que lerem, não fechem nenhum plano neste estabelecimento, pois até quando fui romper meu contrato me disseram que não tinham horario, ou seja, eu tenho que pagar R$******* , porém ninguém quer tirar o aparelho. Um descaso com paciente e cidadão trabalhador.