Cobrança de produto não entregue e dificuldade no estorno

Não respondida
Natal - RN
10/07/2026 às 17:47
ID: 253612825
Fiz uma compra em 06/07 na loja física do shopping Center Norte em São Paulo, comprei 4 produtos e 1 deles estava em falta no estoque e paguei pelos 4, ficaram de me enviar 1 ou 2 dias depois e nada, fui na loja ontem pra estornar o valor do produto não entregue e hoje ficada de repassar pro financeiro, enrolaram o dia inteiro e nada dr devolver o valor, já jogaram pra segunda feira. Eu quero só o dinheiro de volta de um valor pago e não entregue de produto. Um SAC que só funciona até as 17h e eles me fizeram ficar esperando até após as 17h pra não ter mais como ligar