Não cumprimento de acordo, não entrega dos produtos e falta de estorno na marmoraria M. R

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
18/09/2025 às 18:27
ID: 227279455
Comprei bancadas, ilhargas, tento, nicho, etc na M. R marmoraria, paguei no cartão de crédito e pasmem, o q foi acordado, não foi realizado!!!
Quando fiquei em cima, querendo saber das coisas, o dono da marmoraria disse que não ia me entregar tudo o pedi, que iria cancelar a compra no cartão e que pagaria só o q ia entregar. Isso nunca aconteceu e as desculpas/enrolação foram vindo..
Eu tentei por diversas vezes contato, negociação, facilitar o retorno e ter o meu dinheiro de volta, porém o senhor *****, o dono da marmoraria, falava várias desculpas ( que até hoje não sei o que foi verdade e o que era mentira) no início, e depois passou a não me atender, só respondia as mensagens, quando era conveniente para ele...
Fato é que ele continua com o meu dinheiro, sem me entregar o que foi acordado e não responde mais a tentativa de conversa e negociação.
Tentei por diversas vezes conversar, negociar, dar alternativas porém nada foi feito por parte da Marmoraria e do Sr. Mairton.
Qnd concordei para cancelar o cartão, q ele me deu essa sugestão, ele falou q ia ser prejudicial para ele, dps q para cancelar, ele teria q dinheiro e ele não tinha.
E onde fica eu, q contratei e comprei, produtos de serviços, e não recebi?!
NÃO COMPREM NESSA MARMORARIA!!!