Não respondida

Exijo devolução do valor do meu Airpods Pro 3 que devolvi e desconectei

M.s.c. Comercio de Variedades Me

cidade: Porto Alegre

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O que aconteceu

NÃO COMPREM DESTA LOJA MCS COMÉRCIO DE VARIEDADES CNPJ 53.639.599/0001-74 (WORLD CONECT) que vende produtos no CARREFOUR. Comprei um airpods pro 3 no dia 21/07/2026 e devolvi pois não me adaptei aos fones de ouvido, eles machucam. Eles me devolveram alegando que o aparelho estava conectado à minha conta da Apple. Fiz a desconexão e devolvi novamente a eles no dia 27/08, sendo entregue ao destinatário no dia 02/09, às 14:03. Usando de má-fé ou de completa desorganização eles ficam alegando que o aparelho ainda está conectado a uma conta de e-mail que, supostamente, seria minha, entretanto já enviei fotos e prints para comprovação de que o aaprelho não está mais conectado à minha conta Apple nem ao icloud. Exijo a devolução imediata do valor pago em pix ou a liberação do estorno, visto que o aparelho já foi devolvido e já está desconectado da minha conta. Total falta de compromisso com o cliente. Vou registrar uma ocorrência policial e entrar com um processo judicial para reaver o valor do produto. Já vai fazer dois meses que não devolvem o meu dinheiro.

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