Entrega

Resolvido
Adustina - BA
10/06/2026 às 19:44
ID: 251065925
O prazo para minha entrega era ontem e não chegou e não tenho contato pelo whatsapp
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 19:47
Prezada,
Conforme consta no rastreamento dos Correios, seu pedido foi entregue hoje, 10/06, às 15h24, por meio do Sedex, código de rastreio *****.
Pedimos, por gentileza, que verifique junto à portaria, familiares, vizinhos ou qualquer pessoa que possa ter recebido a encomenda em seu nome. Não é comum que os Correios registrem uma entrega como concluída sem que o objeto tenha sido entregue a alguém no endereço informado.
Caso, após essas verificações, o pedido não seja localizado, pedimos que nos retorne imediatamente para que possamos abrir um chamado formal junto aos Correios e solicitar a apuração da entrega.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
M. Sofia Store
Consideração final do consumidor
10/06/2026 às 19:48
Os correios entregaram para um vizinho que deixou com o porteiro de outro turno, peço desculpas pela confusão. Já abri e amei minha encomenda!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10