Preciso trocar meu vestido por um tamanho maior com urgência para um casamento

Olá, tudo bem?

Ficamos felizes em saber que você amou o modelo e entendemos perfeitamente a sua urgência, principalmente por se tratar de um casamento neste sábado.

Nosso procedimento padrão para trocas e devoluções é realizado pelos Correios, e o prazo informado para atendimento das solicitações é de até 10 dias úteis. Entretanto, considerando a proximidade do seu evento e o fato de você estar no Rio de Janeiro, vamos abrir uma exceção em caráter de urgência para tentar solucionar tudo da melhor forma possível.

Vamos realizar a troca amanhã, por motoboy, para que você receba o tamanho maior o quanto antes e possa utilizar o seu vestido no casamento.

Como essa modalidade de entrega é uma exceção ao nosso procedimento habitual, o custo do motoboy ficará por conta da cliente.

Esperamos que o novo tamanho fique perfeito e que você possa aproveitar muito o seu evento. Nossa equipe permanecerá à disposição para auxiliar no que for necessário.

Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de solucionar a situação da melhor forma possível.