PALCO DO EVENTO DESABOU !

Question

No dia 30/09 a Agência Today realizou seu evento TODAYLAND no espaço Sonora Garden, Instagram @todaylandsp, onde a empresa responsável pela montagem do palco é a MZ PRODUCOES, compramos 4 ingressos para o backstage, no valor aproximado de R$*******,00 cada um, ao chegar no local estava muita chuva e pingando dentro do backstage, compramos dois combos de Gin, R$1.*******,00 total, quando de repente o palco desabou, as pessoas caíram dentro desse buraco meu irmão caiu nas ferragens tentado ajudar a tirar mulheres que também caíram foi desesperador, ele machucou a lombar e as costas e também perdeu seu relógio nessa queda, ele passou na enfermaria e foi embora para casa, perdeu todo evento, perdeu o valor dos ingressos e dos combos e também o seu relógio Armani (valor aproximado de R$2.*******,00). Eu pedi para os seguranças me avisarem se acharam um relógio mas não tive retorno, tenho todas imagens, gravações, inclusive testemunhas de todo ocorrido. Entrei em contato com a agência Today, mas ele se recusaram a fazer um acordo, e após essa reclamação iremos entrar com ação judicial, porque foi um total descaso com cliente, que se machucou e perdeu todo dinheiro investido inclusive um bem. Quero também responsabilizar a empresa responsável pela montagem do palco, onde tenho gravações dos funcionários tentando concertar após todo inconveniente causado. Espero que queiram resolver isso de forma amigável ! Estou enviando fotos mas tenho todos os vídeos do ocorrido! Mostrando detalhes.