O que aconteceu
Em 25/09/23 fizemos a contratação de 02 planos de saúde da UNIMED através desta empresa de Balneário Camboriú. O plano seria para dois adultos, num valor total aproximado de R$*******,00. Até o momento, não recebemos nenhuma confirmação concreta da empresa (dados das carteirinhas, estorno do valor pago para adesão e mensalidade). Ao entrar em contato com os responsáveis pela empresa, Sr Maicon Motta e Sra Suzy Nardes, os dois se esquivam da responsabilidade, e há dois meses acumulam desculpas para ganhar tempo e não devolvem o $ repassado a empresa para adesão do plano. Já tentamos ligar na central da UNIMED, que por sua vez informou que não tem nenhuma responsabilidade sobre a contratação terceirizada.
Empresa despreparada, vendedora Suzy Nardes, extremamente mal educada e nada resolutiva.
NÃO COMPREM NADA COM ESSS EMPRESA, a chance de vc ficar desassistido é enorme.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
M10 INVESTIMENTOS E SEGUROS respondeu
17/11/2023 às 18:45
Olá
Boa tarde , Estamos a disposição de solucionar . Sendo que apenas realizamos a comercialização dos planos e não temos a administração das operadoras de saúde .
Consumidor respondeu
17/11/2023 às 18:52
Essa disposição de resolutibilifade não procede de fato. Estamos ha 3 semanas tentando receber o estorno do pagamento feito para a empresa sem sucesso. Reiteiro a hostilidade, falta de ética e educação para com o cliente. Se desejam realmente resolver, fale para a. vendedora Suzy Nardez fazer o estorno do valor. É bem simples de resolver, para evitar desgaste futuro com medidas judiciais cabíveis.Consumidor respondeu
20/11/2023 às 16:58
Permaneço aguardando o estorno do valor pago a empresa. Até o momento sem respostaConsumidor respondeu
19/02/2024 às 10:08
Nao cumpriu com o prometido. Suzy Nardes me pagou R$ *******,00 (duzentos reais) em 05/01/*******, dos R$ *******,00 (novecentos e vinte e três reais) do que me deve do plano de saúde não realizado em Setembro de *******. Bloqueou eu e meu esposo no WhatsApp e tbm nosso advogado. isso é [Editado pelo Reclame Aqui] ou não é?Consumidor respondeu
19/02/2024 às 10:09
cadê o meu dinheiro?