Boleto emitido sem autorização da empresa

Em réplica
São Luís - MA
26/05/2026 às 14:11
ID: 249728361
EMISSÃO DE BOLETO SEM AUTORIZAÇÃO DA EMPRESA
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 14:14
Olá, Ronnie.
Recebemos sua manifestação e esclarecemos que a M2 Soluções em Nuvem LTDA é uma empresa legalmente constituída, atuante no segmento de tecnologia e soluções corporativas.
Os documentos emitidos possuem natureza de boleto-proposta, modalidade utilizada para apresentação de proposta comercial facultativa, sem obrigatoriedade de pagamento caso não haja interesse ou aceite do destinatário.
Nos termos da Resolução BCB n 443/2024, o boleto-proposta não constitui dívida, não representa contratação automática de serviços e não gera vínculo contratual sem aceite expresso.
Também esclarecemos que a simples visualização do título no DDA não caracteriza negativação, protesto ou cobrança compulsória.
Considerando sua manifestação expressa de desinteresse, informamos que a baixa do registro será realizada e o cadastro vinculado será excluído da base ativa, impedindo novas emissões futuras relacionadas ao seu CNPJ.
Fernanda Martins
M2 Soluções em Nuvem LTDA
[[email protected]]
(19) 99581-1578
Réplica do consumidor
26/05/2026 às 14:18
PERSISTI A EMISSÃO DE BOLETO SEM AUTORIZAÇÃO DA EMPRESA
CNPJ *****