Cobrança indevida

Resolvido
Niterói - RJ
23/02/2026 às 10:51
ID: 241399311
Boleto indevido no meu DDA
Compartilhe
Resposta da empresa
03/03/2026 às 15:48
Olá, Adriana.
Recebemos sua manifestação.
Esclarecemos que a M2 Soluções em Nuvem LTDA é uma empresa legalmente constituída e que os documentos emitidos possuem natureza de boleto-proposta, ou seja, tratam-se de propostas comerciais facultativas, que não configuram cobrança obrigatória, contrato firmado, dívida ou prestação de serviço, e não exigem pagamento caso não haja interesse.
Como já temos o CNPJ vinculado ao registro, informamos que:
1. o boleto será baixado;
2. o cadastro será excluído da base ativa;
3. será aplicado bloqueio definitivo para novos envios.
Reafirmamos nosso compromisso com a regularização imediata e garantimos que não haverá novas emissões vinculadas ao seu CNPJ.
Atenciosamente,
Fernanda
Consideração final do consumidor
26/03/2026 às 20:15
Várias empresas tem feito boletos aleatórios sem autorização e usando o CNPJ de empresas e CPF de clientes, isso é inadmissível! Proposta se faz por email e não criando boletos!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0