Reclamar dessa empresa

Niterói - RJ

23/02/2026 às 10:51

ID: 241399311

Boleto indevido no meu DDA

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Resposta da empresa

03/03/2026 às 15:48

Olá, Adriana.

Recebemos sua manifestação.

Esclarecemos que a M2 Soluções em Nuvem LTDA é uma empresa legalmente constituída e que os documentos emitidos possuem natureza de boleto-proposta, ou seja, tratam-se de propostas comerciais facultativas, que não configuram cobrança obrigatória, contrato firmado, dívida ou prestação de serviço, e não exigem pagamento caso não haja interesse.

Como já temos o CNPJ vinculado ao registro, informamos que:

1. o boleto será baixado;
2. o cadastro será excluído da base ativa;
3. será aplicado bloqueio definitivo para novos envios.

Reafirmamos nosso compromisso com a regularização imediata e garantimos que não haverá novas emissões vinculadas ao seu CNPJ.

Atenciosamente,
Fernanda

Consideração final do consumidor

26/03/2026 às 20:15

Várias empresas tem feito boletos aleatórios sem autorização e usando o CNPJ de empresas e CPF de clientes, isso é inadmissível! Proposta se faz por email e não criando boletos!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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