Emissão de boleto [Editado pelo Reclame Aqui] em CNPJ desconhecido

Olá Dailson.

Entendemos sua manifestação e esclarecemos de forma objetiva.

A M2 Soluções em Nuvem LTDA é uma empresa legalmente constituída e idônea. Os documentos enviados por nossa empresa possuem natureza de proposta comercial facultativa, ou seja, não configuram cobrança obrigatória, contrato, dívida ou prestação de serviço, e não exigem pagamento caso não haja interesse.

O fato de o título constar como vencido no DDA não caracteriza dívida, protesto, negativação ou obrigação financeira, tampouco configura cobrança coercitiva. Não houve contratação, aceite ou prestação de serviço vinculada ao documento mencionado.

Para que possamos localizar corretamente o registro, cancelar o boleto e garantir a exclusão definitiva do seu CNPJ da nossa base, nossa equipe entrará em contato com você pelo canal oficial do WhatsApp, onde a validação ocorre de forma segura e controlada, evitando qualquer risco de uso indevido de dados.

WhatsApp oficial da M2 Soluções em Nuvem: (19) 9581-1578
Atendimento: Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h

Reafirmamos que não há obrigação de pagamento e que a situação será encerrada de forma definitiva, com a retirada do registro e a garantia de que não haverá novos envios, mantendo nosso compromisso com a legalidade, transparência e correção dos processos.

Vocês não estão agindo com a verdade. O boleto facultativo não fica como atrasado no gerador de dds. Até agora o boleto consta pendente e atrasado no meu sistema. Lembrando que eu nunca nem ouvir falar na empresa de vocês.

Entendemos sua colocação e esclarecemos com total transparência:

O fato de um boleto constar como pendente ou atrasado no DDA/buscador de boletos é apenas uma classificação automática do sistema bancário quando o vencimento passa sem pagamento. Isso não transforma o documento em dívida, não cria contrato, não gera protesto e não implica negativação.

Na M2 Soluções em Nuvem LTDA, o documento é emitido no modelo de boleto-proposta (proposta comercial facultativa): se não houver interesse, não há obrigação de pagamento e não há prestação de serviço.

Para eliminar qualquer transtorno no seu controle financeiro, informamos que, devido ao alto volume de atendimentos, alguns retornos podem atrasar, mas sua solicitação será tratada. Pessoalmente, eu entrarei em contato com você pelo nosso canal oficial do WhatsApp para confirmar a baixa do título e o bloqueio definitivo do seu CNPJ para novos envios.

WhatsApp oficial da M2 Soluções em Nuvem: (19) 9581-1578
Atendimento: Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h

Reforçamos: o status atrasado no seu sistema não significa cobrança obrigatória, e a tratativa será concluída com a baixa do registro e exclusão do cadastro, evitando qualquer nova recorrência.