Envio indevido de boletos para CNPJ por empresa não contratada

Reclamação respondida

Respondida

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São Paulo - SP

17/04/2026 às 11:34

ID: 246315551

Parem de enviar boletos para meu CNPJ. Não contratei nada de vocês. Tentam dar o famoso "joao sem braço, se colar , colou". Enfiam um boleto no nosso DDA para tentar ganhar um PG adicional. [Editado pelo Reclame Aqui].

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Resposta da empresa

22/04/2026 às 13:34

Olá Frederico,

Recebemos sua manifestação.

Esclarecemos que a M2 Soluções em Nuvem LTDA é uma empresa legalmente constituída, e os documentos emitidos possuem natureza de boleto-proposta, ou seja, são propostas comerciais facultativas, que não configuram cobrança obrigatória, contrato, dívida ou prestação de serviço, e não exigem pagamento caso não haja interesse.

Como já temos o CNPJ vinculado ao registro, informamos que:

- os boletos serão baixados;
- o cadastro será excluído da base ativa;
- será aplicado bloqueio definitivo para novos envios.

Reafirmamos nosso compromisso com a regularização imediata e garantimos que não haverá novas emissões vinculadas ao seu CNPJ.