Recebi um boleto indevido no valor de R$649,83 que não conheço

Olá, Elaine.

Recebemos sua manifestação e entendemos sua preocupação, principalmente porque o documento aparece como vencido no aplicativo do seu banco e você informa nunca ter mantido relação comercial com a M2.

A M2 SOLUÇÕES EM NUVEM LTDA, CNPJ *****, atua no segmento B2B com soluções corporativas em tecnologia. O documento mencionado possui natureza de boleto-proposta, utilizado para apresentação de uma proposta comercial facultativa, e não corresponde a uma cobrança decorrente de serviço anteriormente contratado.

O fato de o aplicativo bancário apresentar o título como vencido significa apenas que a data indicada no documento passou sem pagamento. Isso, por si só, não transforma a proposta em uma dívida nem representa contratação de serviço.

Como você informou que não reconhece a proposta e não possui interesse, será realizada a baixa do registro, bem como a retirada do cadastro da base ativa e o bloqueio para impedir novas emissões relacionadas ao seu CNPJ.

Também deixamos registrado que, não havendo contratação ou aceite dos serviços, não existe obrigação financeira decorrente dessa proposta.

Fernanda Martins

M2 Soluções em Nuvem LTDA

CNPJ *****

[email protected]

(19) 99400-1230