Recebimento de boletos de cobrança de empresa desconhecida via DDA

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Farroupilha - RS

29/05/2026 às 11:16

ID: 250027689

Estou recebendo boletos de cobrança no DDA , nunca ouvi falar desta empresa e muito menos procurei os serviços da mesma

Compartilhe

Resposta da empresa

01/06/2026 às 13:57

Olá, Loris.

Recebemos sua manifestação e esclarecemos que a M2 Soluções em Nuvem LTDA é uma empresa legalmente constituída, atuante no segmento de tecnologia e soluções corporativas.

Os documentos emitidos possuem natureza de boleto-proposta, modalidade utilizada para apresentação de proposta comercial facultativa, sem obrigatoriedade de pagamento caso não haja interesse ou aceite do destinatário.

Nos termos da Resolução BCB n 443/2024, o boleto-proposta não constitui dívida, não representa contratação automática de serviços e não gera vínculo contratual sem aceite expresso.

Também esclarecemos que a simples visualização do título no DDA não caracteriza negativação, protesto ou cobrança compulsória.

Considerando sua manifestação expressa de desinteresse, informamos que a baixa dos registros será realizada e o cadastro vinculado será excluído da base ativa, impedindo novas emissões futuras relacionadas ao seu CNPJ.

Fernanda Martins
M2 Soluções em Nuvem LTDA
[[email protected]]
(19) 99581-1578

Consideração final do consumidor

01/06/2026 às 16:37

Tentando enganar bobos, empresa usa de artimanhas , se pegar

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2