Não entrega da chave reserva e falta de resposta da loja M2 Veículos
Resolvido
Campinas - SP
11/12/2025 às 11:04
ID: 234432805
Comprei um carro nessa loja dia 12/11/2025, com o vendedor Humberto. Agendei a retirada do veículo dia 17/11/2025. Foi entregue o manual do carro e o vendedor disse que me enviaria depois a chave reserva do veículo. Hoje é dia 11/12/2025, ja enviei mensagem para o vendedor Humberto 2 vezes, questionando sobre a chave reserva do carro, e nao obtive nenhuma resposta da loja. Um descaso total com o consumidor. Espero uma posição da loja M2 Veículos e a chave reserva do carro que adquiri com eles.
Compartilhe
Resposta da empresa
12/12/2025 às 13:40
Boa tarde Sra Magda! Pedimos desculpas pelo ocorrido, ja conduzimos a situação e foi agendado a entrega da chava reserva conforme sua Solicitação.
Att.
A Direção.
Consideração final do consumidor
16/12/2025 às 15:01
Deixam a desejar no pós venda. Se nao tivesse reclamado, meu problema nao seria resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5