O que aconteceu
CNPJ 30.*******.*******/*******03 porém a loja está com placa em nome de SOLUS MULTIMARCAS
Localizado em Estr. das Lágrimas, 77 - Rudge Ramos, São Bernardo do Campo - SP, **************
Comprei um hb20 cinza dia 27/02
Só 10 dias depois seria entregue o veículo pois informaram que estava em preparo
E seria entregue higienizado e polido.
No dia de retirar o veículo informaram que tiveram um problema com o mesmo e teve que trocar de veículo por um hb20 prata que era oque estava disponível.
Para não ficar mais tempo sem carro eu aceitei.
O carro não veio higienizado, veio com o carpete bem avariado e com mofo nos bancos, fui até a loja pra fazer a higienização e fui informada que lá não fazem esse tipo de higienização.
Pedi pro dono da loja arcar com isso e o mesmo se negou.
(e a propaganda da loja é que entrega o carro higienizado e polido).
O veículo apresentou algumas questão elétrica que tive que ir até a loja para fazer o reparo.
Referente a ******* e manual só foram me entregue dia 23/04
E as documentações ainda não foram feitas.
A troca do veículo no documento bancário também não.
fazem 60 dias que tenho que ficar constantemente pedindo pra fazerem oque já tinha que estar feito. E o tratamento da vendedora Josiane foi péssima é totalmente sem profissionalismo.
Loja e funcionários não cumprem com nenhum prazo que eles mesmo colocam.
Na data de hoje 29/05/*******
Registro que dê desde o dia 13/05/******* foi solicitado a empresa Solus os dados do condutor da inflação
Eu ( antiga dona do veículo) tentei vários contatos
A empresa Solus até a data de hoje se nega a passar os dados.
Até o exato momento sem retorno.