M3MOTO

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Fortaleza - CE

30/01/2025 às 12:10

ID: 208641165

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Vamos lá, comprei o kit de correia dentada no valor de R$2.******* pro modelo Royal Enfield Meteor 350cc na data 09/08/*******. O kit foi instalado por uma oficina especializada e a cada 6 meses, ou ate menos, eu sempre levava na mesma oficina pro mecânico dar uma olhada pra ver se estava tudo ok, além de que eu mesmo sempre estava efetuando a limpeza na correia conforme ensinado em vídeo por profissionais que realizam limpeza em correias de Harley-Davidson onde se utiliza apenas flanelas de microfibra, água e sabão automotivo neutro. Também como orientado pela própria M3moto, a cada 2mil km rodados era aplicado uma camada de spray protetor de correia da marca Loctite.
Mesmo com todo esse cuidado, a correia que tinha premissa de durar no mínimo 80mil km, não durou se quer 25mil km. Quando foi instalada a moto estava com um pouco mais que 15mil km rodados e quando partiu, na data de 26/11/*******, a moto estava com exatos 37.809km rodados.
Ao entrar em contato com a empresa, alegam que a garantia do produto é dividida em partes, sendo de 1 ano para as polias que substituem coroa e pinhão e de apenas 3 meses para a correia. Entendo que são produtos de desgaste, mas mesmo assim achei um absurdo esse tempo de garantia para as correias por se tratar de um produto que teoricamente deveria durar bastante.
Tentei negociar, mas não houve muita conversa. A única opção que me deram foi adquirir uma nova correia por preço de custo que ainda assim seria por volta de R$ 1.*******.
Enfim, acabei voltando para o kit de corrente/coroa/pinhão. Espero que essa reclamação sirva ao menos de alerta para outros consumidores já que provavelmente a M3moto se quer irá visualiza-la.