O que aconteceu
Sou formando de ******* da turma de Engenharia Civil da UNIRP e tive uma péssima experiencia com essa empresa durante os 5 anos de curso que atuei como membro da comissão de formatura e até mesmo como formando convencional.
Várias alterações no contrato que não coincidiram com o objeto apresentado na venda da formatura, bem como argumentos sustentados apenas "em boca" que depois foram totalmente desconversados. Muita demora para atendimento, dando a impressão que estavam nos fazendo um favor.
Pois bem, minha formatura foi em fevereiro de ******* e após muita insistência de nossa parte, em novembro do mesmo ano entraram em contato com os formandos para a venda dos álbuns. Ao analisar os conteúdos, a maioria da minha sala achou muito baixa a qualidade e quantidade de fotos, haja visto que o preço do álbum era de 3 a 5 mil reais. Com esse valor apenas 3 alunos aderiram ao álbum e aos demais que relatamos sobre o valor superior ao que poderíamos pagar, nos foi prometido que seria realizado um novo plano de vendas no fim daquele mesmo mês, porém após 4 meses nada de retorno, sem falar na grosseria e hostilidade do atendente Marcello, relatado por vários formandos. Como eu disse, sempre deu a entender que a empresa estava nos fazendo um favor e fomos tratados como lixo!! Inclusive em uma das conversar que tive, o referido atendente descreveu que no dia 24/02/******* (AMANHÃ) nossas fotos seriam apagadas. Preferem mesmo perder as fotos do que tentar uma renegociação??
O motivo da minha reclamação é sobre o tal retorno de venda que nos foi prometido e que alguns pais de alunos me procuraram para intervir e para tentarem comprar neste momento.
Ficamos no aguardo e na continuidade de insatisfação!
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Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0péssimo