Atraso na entrega e impossibilidade de rastreio/cancelamento de pedido
Resolvido
Santo André - SP
08/05/2026 às 09:11
ID: 248065441
Bom dia!
Eu comprei com eles e já passou ***** do prazo de entrega e eu não consigo nem rastrear meu pedido!
Coloco o número do pedido para rastreio e dá como inválido!
Mando e-mail, eles falam que entraram em contato com a transportadora, mas não me deram retorno até hoje!!
Tentei cancelar também e eles não permitem!
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Consideração final do consumidor
14/05/2026 às 17:35
Sempre educados, mas enquanto não fiz a reclamação por aqui, não resolviam o problema, após isso, foi super rápido!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7